Des formations pour accompagner vos équipes

Associer formation théorique et pratique  pour le personnel d'accueil et de service dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie.

Les compétences professionnelles visées à l’issue de cette formation sont :

• D’identifier les postures à adopter pour assurer sa sécurité et celle de son entourage

• Savoir adopter des gestes de protection et savoir réagir en cas de situation de violence ou de menaces physiques contre un ou plusieurs tiers

• Maîtriser les techniques de protection, de dégagement ou de contrôle

• Savoir gérer son stress face à une situation violente et savoir adopter le bon comportement